DTVSOL Super Support
Qué hacemos

Su equipo de red, de guardia.

Todo lo que una red necesita para funcionar bien — de día y de noche, para cada equipo que tiene.

Administración diaria

Nuevos planes y velocidades, nuevas OLT y puertos PON, VLAN, usuarios, pools de direcciones — los cambios que su red necesita cada semana.

Topología y diseño

Dibujamos su red tal como es y como debería ser: plan de VLAN, distribución de PON, redundancia, BGP y OSPF, espacio para crecer.

Monitoreo y alarmas

Vigilamos las alarmas con usted y actuamos — una OLT caída, un PON sin luz, un enlace lleno, un upstream perdido.

Incidentes

Encontramos la causa. Cuando está en campo — una fibra, un splitter, un corte de energía — le decimos a sus técnicos exactamente dónde.

Actualizaciones y respaldos

Planificamos las actualizaciones, respaldamos antes de cada cambio y siempre dejamos un camino de vuelta.

Migraciones

De un BRAS antiguo o una red mixta a una red limpia, paso a paso, sin tocar las ONU de los suscriptores.

Cumplimiento legal

El registro legal (lawful log) y las listas de bloqueo de las autoridades, configurados y al día.

Capacitación

Su equipo aprende la red y las herramientas, para hacer más por su cuenta.

No incluido

  • Trabajo de campo: fibra, splitters, instalaciones en los hogares — lo hacen sus técnicos; nosotros los guiamos.
  • Hardware: no lo vendemos, pero le decimos qué comprar y por qué.

¿Su red encaja?

Cuéntenos qué equipos usa; le decimos cómo la cuidaríamos.