DTVSOL Super Support
O que fazemos

Sua equipe de rede, de plantão.

Tudo o que uma rede precisa para funcionar bem — de dia e de noite, para cada equipamento que você tem.

Administração diária

Novos planos e velocidades, novas OLTs e portas PON, VLANs, usuários, pools de endereços — as mudanças que sua rede precisa toda semana.

Topologia e projeto

Desenhamos sua rede como ela é e como deveria ser: plano de VLANs, distribuição das PONs, redundância, BGP e OSPF, espaço para crescer.

Monitoramento e alarmes

Acompanhamos os alarmes com você e agimos — uma OLT caída, uma PON sem luz, um link cheio, um upstream perdido.

Incidentes

Encontramos a causa. Quando está no campo — uma fibra, um splitter, uma queda de energia — dizemos aos seus técnicos exatamente onde.

Atualizações e backups

Planejamos as atualizações, fazemos backup antes de cada mudança e sempre deixamos um caminho de volta.

Migrações

De um BRAS antigo ou de uma rede mista para uma rede limpa, passo a passo, sem mexer nas ONUs dos assinantes.

Conformidade legal

O registro legal (lawful log) e as listas de bloqueio das autoridades, configurados e em dia.

Treinamento

Sua equipe aprende a rede e as ferramentas, para fazer mais por conta própria.

Não incluído

  • Trabalho de campo: fibra, splitters, instalações nas casas — seus técnicos fazem; nós os orientamos.
  • Hardware: não vendemos, mas dizemos o que comprar e por quê.

Sua rede se encaixa?

Conte-nos quais equipamentos usa; dizemos como cuidaríamos dela.